1. GENEL HÜKÜMLER
Bu Şartlar ve Koşullar ("Sözleşme"), Randevia ("Platform") üzerinden sunulan randevu yönetim sistemi hizmetlerinin kullanımına ilişkindir. Platformu kullanarak, bu şartları kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen platformu kullanmayın.
2. HİZMET TANIMI
Randevia, işletmelerin randevu süreçlerini dijitalleştiren, müşteri ilişkilerini yöneten ve operasyonel verimliliği artıran kapsamlı bir randevu yönetim platformudur. Platform, randevu yönetimi, müşteri yönetimi, SMS bildirimleri, raporlama ve diğer ilgili hizmetleri içermektedir.
3. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERİ
- Kullanıcılar, platformu yalnızca yasal amaçlarla ve bu sözleşmede belirtilen şekilde kullanacaktır.
- Kullanıcılar, hesap bilgilerinin gizliliğinden ve güvenliğinden sorumludur.
- Kullanıcılar, platform üzerinden yasadışı, zararlı veya kötü niyetli içerik paylaşmayacaktır.
- Kullanıcılar, platformun teknik altyapısına zarar verecek veya hizmeti engelleyecek faaliyetlerde bulunmayacaktır.
4. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI
Platform ve tüm içeriği (yazılım, tasarım, metin, grafik, logo vb.) Randevia'nın fikri mülkiyetidir. Kullanıcılar, bu içeriği izinsiz kopyalayamaz, dağıtamaz, değiştiremez veya ticari amaçlarla kullanamaz.
5. ÖDEME VE FİYATLANDIRMA
Platform, abonelik bazlı bir ödeme modeli kullanmaktadır. Fiyatlar, platform üzerinde belirtilen şekilde aylık veya yıllık olarak ödenebilir. Ödeme yapıldıktan sonra, hizmetin ifasına başlandığı için cayma hakkı kullanılamaz.
6. HİZMET KESİNTİLERİ VE DEĞİŞİKLİKLER
Randevia, teknik bakım, güncelleme veya olağanüstü durumlar nedeniyle hizmeti geçici olarak kesintiye uğratabilir. Randevia, hizmet özelliklerini, fiyatlandırmayı veya şartları önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkını saklı tutar.
7. SORUMLULUK SINIRLAMALARI
Randevia, platformun kesintisiz, hatasız veya güvenli çalışacağını garanti etmez. Platform "olduğu gibi" sunulmaktadır. Randevia, platform kullanımından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
8. VERİ GÜVENLİĞİ
Randevia, kullanıcı verilerinin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemleri alır. Ancak, internet üzerinden veri aktarımının %100 güvenli olmadığını kabul edersiniz. Verilerinizin güvenliği konusunda detaylı bilgi için Gizlilik Sözleşmesi'ni inceleyebilirsiniz.
9. HESAP İPTALİ VE SONLANDIRMA
Kullanıcılar, hesap iptali talebinde bulunabilir. Randevia, sözleşme ihlali veya yasadışı faaliyet durumunda kullanıcı hesaplarını sonlandırma hakkını saklı tutar. Hesap sonlandırıldığında, kullanıcı verileri yasal saklama süreleri çerçevesinde saklanabilir.
10. DEĞİŞİKLİKLER
Randevia, bu Şartlar ve Koşullar'ı herhangi bir zamanda güncelleyebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, kullanıcılara e-posta yoluyla veya platform üzerinden bildirimde bulunulacaktır. Değişikliklerden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Bu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde, Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanacaktır. Uyuşmazlıklar, öncelikle müzakere yoluyla çözülmeye çalışılacak, çözülemezse Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri yetkili olacaktır.
12. İLETİŞİM
Bu Şartlar ve Koşullar ile ilgili sorularınız için bizimle info@randevia.co adresinden iletişime geçebilirsiniz.